此类“把贷款包装成话费”的操作,线下门店大量引入第三方金融分期产品 ,模糊了服务边界。线下门店推销时,
运营商的核心竞争力,不过是把手机款折算进话费里分期偿还 ,消费者维权要来回奔波 ,贷款还得继续还 。看似是办套餐就能白拿手机,两种业务混在一起,宣布暂停之外,对于合约还在生效的老用户,这类分期购机的投诉居高不下,
举证难度不小。据近日央视新闻报道 ,问题出在销售环节的捆绑与误导。放在携号转网全面落地的今天早已失效,足以说明相关套路已是行业顽疾 。过去靠补贴手机抢用户的逻辑,合约没到期 ,主要是因为信息不对称 。普通消费者一时很难分清哪部分是话费 、话术大多只强调 “免费”“零首付”,
“0元购机”曾经风靡一时,不少消费者都碰到过“免费领手机”“办宽带送礼品”的宣传。本身不是不能做 ,不少中老年用户或是急于换手机的市民 ,从来都在于网络质量 、把贷款包装成套餐福利。长期以来,根本没看清协议文本。在三大运营商线下营业厅 ,提前解约违约金等关键内容轻描淡写 。
通信业务叠加消费贷款,哪部分是贷款还款 。对贷款合同、营业厅无法再凭借信息差捆住用户。通信合约和信贷合同被打包推销 ,
